弊社委託先への不正アクセスによるお客様情報漏洩の可能性について

このたび、弊社がお客様情報の管理を委託している株式会社両毛システムズのファイルサーバーがランサムウェアによる不正アクセスを受けたことにより、弊社のお客様情報の一部について漏洩した可能性があることが判明いたしました。

お客様をはじめ関係者の皆さまに、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げますとともに、委託先と連携のうえ、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう再発防止に努め、適切なお客さま情報の管理体制の強化に取り組んでまいります。

 

＜お客さまへのお願い＞

現時点において、本件に起因すると考えられるお客さま情報の不正利用や二次被害は確認されておりませんが、弊社や委託先を装った不審な電話等には十分ご注意ください。また、不審な連絡を受けられた場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

 

＜本件に関するお問い合わせ窓口＞

専用コールセンター

 　  電話：0120-333-283　　　　　　 受付時間：平日 9:00～17:00（土日・祝日を除く）

 

お客様をはじめ関係者の皆さまに、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。